Hello Watt

Le poste de Chargé.e de qualité et formation junior - Stage (H/F) Dans un contexte de forte croissance et d’intensification de nos activités commerciales, Hello Watt recherche un nouveau talent dans son équipe qualité et formation pour garantir un respect rigoureux de nos procédures, offrir une expérience client irréprochable et assurer un suivi de qualité avec nos partenaires ! Tu intégreras l’équipe en tant que chargé.e de qualité et formation junior , où tu travailleras en direct avec Hayette, formatrice commerciale. Tes principales missions seront : Audit et contrôle qualité : Réaliser des écoutes de nos commerciaux dans le cadre des audits de nos partenaires et de nos propres audits internes continus, Identifier les écarts et points d’amélioration sur nos pratiques afin de construire des plans d’action correctifs pour faire monter en compétences nos commerciaux, Garantir le respect des exigences, des processus et du niveau de qualité attendus par nos...

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Le poste de Conseiller.e commercial.e en énergies - Stage (H/F) En tant que Conseiller.ère commercial.e en énergies tu seras là pour nous aider à relever ces défis, tu seras en contact direct au téléphone avec les prospects et les clients afin de les accompagner sur leur changement de fournisseur d'énergie alternatif (électricité et gaz). Tu auras donc la charge de : Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection) Les accompagner dans la souscription à leurs contrats (contrat d’énergie, assurances habitation, box internet, etc) Les orienter vers des solutions d'économies d'énergie pertinentes pour leur logement (redirection vers les services solaire et rénovation énergétique) Suivre les dossiers des clients pour assurer une validation définitive des contrats Formation : Hello Watt te propose une formation initiale de deux semaines en...

Le poste de Conseiller.e commercial.e en énergies - Stage (H/F) En tant que Conseiller.ère commercial.e en énergies tu seras là pour nous aider à relever ces défis, tu seras en contact direct au téléphone avec les prospects et les clients afin de les accompagner sur leur changement de fournisseur d'énergie alternatif (électricité et gaz). Tu auras donc la charge de : Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection) Les accompagner dans la souscription à leurs contrats (contrat d’énergie, assurances habitation, box internet, etc) Les orienter vers des solutions d'économies d'énergie pertinentes pour leur logement (redirection vers les services solaire et rénovation énergétique) Suivre les dossiers des clients pour assurer une validation définitive des contrats Formation : Hello Watt te propose une formation initiale de deux semaines en...

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