WONVEN PARTNERS
95130 Franconville, France
Rattaché à la Responsable du service, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de gestion des réservations, de la production touristique et du suivi administratif, tout en contribuant activement à la satisfaction des clients et des partenaires. Vos missions Production et gestion de l'offre - Préparer, mettre à jour et contrôler les annonces d'une saison à l'autre. - Vérifier la bonne intégration et remontée des informations sur les différents canaux de distribution. - Assurer le paramétrage des modifications dans les outils d'exploitation. - Contrôler la qualité des contenus diffusés lors d'opérations commerciales ou promotionnelles. - Participer à l'amélioration continue des processus de production et de gestion des données. Gestion administrative et facturation - Centraliser et contrôler la facturation BtoB. - Assurer le suivi des règlements et effectuer les relances nécessaires. - Réaliser les opérations administratives courantes liées à la facturation. -...
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Issu d'une formation minimum Bac+2 en tourisme, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans la gestion de réservations touristiques, idéalement dans l'univers du voyage, de l'hôtellerie ou de l'hôtellerie de plein air. Vous maîtrisez les outils de réservation ainsi que les principales opérations de gestion de dossiers : création, modification, annulation et suivi des réservations. Vous êtes également à l'aise avec Excel pour le suivi administratif et la gestion de données. Reconnu pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers dans un environnement à forte activité saisonnière. Votre excellent relationnel, votre sens du service et votre fibre commerciale vous permettent d'apporter des réponses rapides et adaptées aux clients comme aux partenaires. Curieux et force de proposition, vous appréciez l'amélioration continue des process et portez un intérêt marqué aux nouvelles technologies, notamment à l'intégration...
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