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Levallois-Perret CCI France International
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17 oct., 2026
STAGE, Stage
Stage - Digital & IA Helpdesk Communication Agent Conversationnel H/F
CCI France International 48.89490840000001,2.2914312
MISSIONS Les utilisateurs du réseau sont partout dans le monde. Votre mission est de les aider à mieux utiliser nos outils, de façon autonome et avec plaisir. Vous aurez carte blanche pour proposer de nouvelles idées. 1. Documentation et base de connaissances : - Moderniser les tutoriels de nos outils (Odoo, TYPO3, GetResponse, App mobile, plateforme IA) - Tester de nouveaux formats (vidéos courtes, GIF, fiches mémo, guides interactifs...). 2. Créer et piloter un plan de communication utilisateurs - Concevoir une routine de "Trucs & astuces" (newsletter, posts, capsules vidéo, webinaires flash) - Valoriser les nouveautés et les bonnes pratiques auprès des chambres 3. Faire progresser notre agent IA conversationnel - Analyser les conversations et identifier les réponses à améliorer - Enrichir sa base de connaissances et tester ses réponses 4. Participer à la vie des projets digitaux - Contribuer aux recettes avant mise en production (cas de test, retours) - Suivi des...
- Bac +4/5 : école de commerce, d'ingénieur, master digital, communication, SI ou gestion de projet - À l'aise avec les outils digitaux et curieux(se) de l'IA - Excellente expression écrite, goût pour la pédagogie et la vulgarisation - Créatif(ve) et à l'aise pour produire des contenus (Canva, vidéo, outils no-code...) - Anglais apprécié (réseau international) Pas besoin de connaître Odoo ou TYPO3 : vous serez formé(e).
Durée (Mois):
6
15 oct., 2026
STAGE, Stage
Stage - Digital & IA Helpdesk Communication Agent Conversationnel H/F
CCI France International 48.89490840000001,2.2914312
MISSIONS Les utilisateurs du réseau sont partout dans le monde. Votre mission est de les aider à mieux utiliser nos outils, de façon autonome et avec plaisir. Vous aurez carte blanche pour proposer de nouvelles idées. 1. Documentation et base de connaissances : - Moderniser les tutoriels de nos outils (Odoo, TYPO3, GetResponse, App mobile, plateforme IA) - Tester de nouveaux formats (vidéos courtes, GIF, fiches mémo, guides interactifs...). 2. Créer et piloter un plan de communication utilisateurs - Concevoir une routine de "Trucs & astuces" (newsletter, posts, capsules vidéo, webinaires flash) - Valoriser les nouveautés et les bonnes pratiques auprès des chambres 3. Faire progresser notre agent IA conversationnel - Analyser les conversations et identifier les réponses à améliorer - Enrichir sa base de connaissances et tester ses réponses 4. Participer à la vie des projets digitaux - Contribuer aux recettes avant mise en production (cas de test, retours) - Suivi des...
- Bac +4/5 : école de commerce, d'ingénieur, master digital, communication, SI ou gestion de projet - À l'aise avec les outils digitaux et curieux(se) de l'IA - Excellente expression écrite, goût pour la pédagogie et la vulgarisation - Créatif(ve) et à l'aise pour produire des contenus (Canva, vidéo, outils no-code...) - Anglais apprécié (réseau international) Pas besoin de connaître Odoo ou TYPO3 : vous serez formé(e).
Durée (Mois):
6
29 sept., 2026
STAGE, Stage
Stage - Assistant Documentation et Support Odoo ERP H/F
CCI France International 48.894908400000013,2.2914312
En tant qu'assistant(e) Documentation et Support Odoo (ERP), vous intervenez en appui du Product Owner Odoo sur les missions suivantes, sous sa supervision directe : Documentation et base de connaissances : - Enrichir et mettre à jour la documentation Odoo (guides, FAQ, tutoriels courts, vidéos). - Contribuer à l'entraînement et à la vérification de l'agent conversationnel IA. Projet, Recette et qualité - Participer au suivi de chantiers ponctuels (onboarding, cartographie, nouvelles fonctionnalités, automatisations). - Rédiger des cas de test et participer aux recettes fonctionnelles avant mise en production. - Aider à qualifier et prioriser les tickets remontés par les chambres, sans porter seul la responsabilité du traitement. - Suivre les anomalies identifiées jusqu'à leur résolution. Animation & communication - Contribuer à l'animation interne autour d'Odoo (partage de bonnes pratiques, supports de communication).
Profil recherché - Étudiant(e) en Bac +4/5 (École de commerce, d'ingénieur ou formation spécialisée en digital, gestion de projet, systèmes d'information) - Intérêt marqué pour les ERP (Odoo idéalement) et les outils digitaux - Bonne capacité d'analyse et esprit de synthèse - Capacité à vulgariser des concepts techniques Compétences / Outils - Odoo (ERP) - Notion / Confluence / Drive - Excel / Google Sheets - Jira / Trello (outil de ticketing)
Durée (Mois):
6